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Die Zukunft deiner Gästebeziehung. Einfach gemacht.
Steigere Gästezufriedenheit und Effizienz, während du gleichzeitig dein Geschäft ohne weitere Personalaufwand nachhaltig wachsen lässt.
Steigere Gästezufriedenheit und Effizienz, während du gleichzeitig dein Geschäft ohne weitere Personalaufwand nachhaltig wachsen lässt.
Willkommen in der digitalen Ära! Unsere digitale Gästemappe ist das Herzstück deiner Gäste kommunikation. Hier finden deine Gäste alles, was sie brauchen – von der herzlichen Begrüßung bis hin zu wertvollen Infor mationen über die Unterkunft. Mach es ihnen leicht, sich wie zu Hause zu fühlen!
Als Dreh- und Angel punkt fungiert diese als moderne progressive App für Gäste und auch bislang interessierte Touristen der Region.
Die Omni channel Lösung vereint die Informations recherche im Vorhinein, sowie die Nutzung während des Aufenthalts. Alle hinterlegten Infor mationen sind jederzeit über gängige Such maschinen wie z. B. über Google direkt auffindbar. Damit reduziert sich die inhaltliche Pflege für dich als Gastgeber auf eine zentrale Quelle.
Deine Gäste sind rund um die Uhr bestens informiert – über Anreise, Aufenthalt und Abreise. Mit unserer digitalen Gästemappe hast du die Möglichkeit, alle relevanten Infos zentral zu präsentieren. Das bedeutet weniger Fragen an die Rezeption und mehr Zeit für dich und dein Team.
Auch im Nachgang an dem Urlaub, kann der Gast in Verbindung bleiben, sodass sich die Chancen für eine erneute Buchung deutlich erhöhen. Im sogenannten Aftersales lassen sich werthaltige Informationen, aber auch Angebote über mögliche vergünstige Buchungsmöglichkeiten einfach per Push-Benachrichtigung kommunizieren. Das ist unter vielen verfügbaren Lösungen bislang Einzigartig.
Alle verfügbaren Unterkünfte lassen sich mit vielfältigen optischen Möglichkeiten hervorragend darstellen. Als möglicher Gast kann man sich bereits im Vorhinein einen ausgiebigen Überblick über den Urlaubsort und die dazugehörigen Räumlichkeiten verschaffen.
Bei Gefallen ist eine fest integrierte und unterbrechungsfreie direkte Buchung inkl. Verfügbarkeitskalender über den Anbieter smoobu möglich. Damit findet auch automatisch ein Kalenderabgleich mit anderen Buchungsportalen wie Airbnb oder Home2Go statt, sodass unnötige händische Nacharbeiten erspart bleiben.
Potenzielle Gäste können sich die Bewertungen und auch einzelne Gästebucheinträge direkt Bildlich darstellen lassen und sich so ein Bild über die geleistete Qualität machen. Potenziell sind auch eigene Kommentare und eine beidseitige Kommunikation der Gäste innerhalb der App nach Aktivierung möglich.
Neben der direkten Buchung erstreckt sich das Leistungsangebot vor Ort auch über verschiedenste Leistungen. Das können z. B. Brötchenbringdienste oder auch weitergehende Leistungen für Geschäftskunden sein. Diese lassen sich über intuitive bedienbare Eingabeformulare realisieren, aber auch einfach als Kontaktseite mit einer Schaltfläche für einen Direktanruf (Click2Call) über eine Verbindung zu WhatsApp umsetzen.
Mithilfe des bereits genannten Anbieters smoobu, können die Dienste auch mit Kalenderabstimmung direkt über verschiedene Zahlungsmöglichkeiten digital und damit Bargeldlos beglichen werden.
Die Informationsvielfalt erstreckt sich auch über allgemeine Informationen zur An- und Abreise, sodass Sie lästige Papierflyer vor Ort einsparen können und Ihre Nutzer einfach nur auf die App per QR-Code verweisen brauchen.
Massig verteilte lokale Prospekte von Veranstaltungen und weiteren Sehenswürdigkeiten vor Ort sind nun Geschichte. Über die mobile App geben Sie Ihren Gästen alle erdenklichen Informationen direkt und überall in die Hand. Darüber hinaus können Sie vollkommen Papierlos immer die aktuellsten und angesagtesten Plätze und Touren hinterlegen oder einfach nur zur deren Online Angebot verlinken. Dies gestattet Ihnen ungeahnte Kooperationen mit passenden Reisepartnern wie z. B. Restaurants.
Ohne viel Arbeit können Sie damit Empfehlungen aussprechen und auch die Anmeldungen und Ticketbuchungen für Ihre Gästen vereinfachen. In Zeiten von Corona lässt sich dazu auch z. B. die tageszeitliche Auslastung der Orte darstellen und eine direkte Verlinkung zur Navigation integrieren.
Persönlicher Komfort: Maßgeschneiderte Infos für ein individuelles Erlebnis.
Bequemlichkeit: Rund um die Uhr Zugriff auf Infos und Services.
Aktuelle Informationen: Stets die neuesten Angebote und Veranstaltungen.
Umweltbewusstsein: Nachhaltigkeit durch Verzicht auf Papierprospekte.
Geräteübergreifender Zugang: Einfacher Zugriff über Smartphones, Tablets und PC ohne Store-Download.
Sofortige Verfügbarkeit: Kein Warten auf Downloads oder Installationen. Direkt per QR-Code.
Kostenersparnis: Weniger Material- und Personalaufwand.
Betriebliche Effizienz: Schnellere und effizientere Abläufe.
Höheres Image: Modernes Angebot für eine attraktivere Positionierung.
Zielgerichtetes Marketing: Personalisierte Angebote steigern Umsatz.
Leichte Inhalts-Pflege: Einfache Aktualisierung und Anpassung des Inhalts durch den Betreiber.
Unabhängige Aktualisierungen: Schnelle Anpassungen und Aktualisierungen ohne externe Hilfe.
Individuell Erweiterbar: Speziellen Anpassungen und Anbindungen steht nichts im Weg.
Wir sind gespannt, mehr über dein Unternehmen zu erfahren. Lass uns in einem kurzen Gespräch Deine Bedürfnisse besprechen und gemeinsam erkunden, wie unsere digitale Gästemappe deinen Betrieb bereichern kann. Einfach, unkompliziert und ganz auf dich zugeschnitten.
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